Uso un chat de IA con mi cuenta personal para redactar correos.
Sin reglasEstrategia y gobierno
Mucha IA suelta. Una sola ruta.
Ruta IA te dice qué hacer con inteligencia artificial, en qué orden y con qué reglas, a partir de una revisión inicial de cómo trabaja tu PYME hoy.
Te quedas con un plan propio que puedes ejecutar con quien quieras.
El problema
Todos hablan de IA. Cada quien la usa por su lado.
- 01Se pospone porque «esto es para empresas grandes».
- 02Cada quien usa herramientas por su cuenta, sin reglas sobre qué información se comparte.
- 03Se prueban cosas, pero no queda claro si funcionan ni quién las aprobó.
Pegué el reporte del mes en una herramienta para que me lo resuma. ¿Se puede?
¿Qué se compartió?Probamos una app para transcribir juntas. Ya no la usamos.
Sin seguimientoLa IA es para empresas grandes. Lo vemos después.
Pospuesto¿Quién aprobó esta herramienta nueva?
Sin responsableCómo funciona
De las ideas sueltas a un plan con reglas.
Primero, entender cómo trabajas hoy.
Entrevistas con el equipo y revisión de tus procesos, herramientas e información. Sabes qué se usa, quién lo usa y qué tan lista está tu operación en datos e IA.
Todas las ideas, en un solo mapa.
Reunimos lo que cada área quiere resolver con IA y lo que ya se está probando. Cada idea queda escrita, con el área que la propone.
Primero lo que más impacta y es más fácil.
Ordenamos los casos de uso por impacto y factibilidad. Elegimos juntos qué hacer primero y qué no hacer. Así nace tu hoja de ruta por fases.
Reglas claras, escritas y comunicadas.
Una política de uso responsable de IA: qué herramientas se pueden usar, qué información no se comparte, quién aprueba nuevos usos y cómo se revisan.
Revisas el avance y ajustas el rumbo.
Damos seguimiento al portafolio de iniciativas con revisiones periódicas. Lo que funciona sigue; lo que no, se ajusta o se pausa.
- Chat de IA gratuitoVentas y Administración lo usan por su cuentaSin reglas
- App para transcribir juntasSe probó en operación y se dejó de usarSin seguimiento
- Hojas de cálculo de operaciónInformación útil, en varias versionesPor ordenar
- Manuales y procesosExisten, pero cuesta encontrarlosDisponible
- AtenciónResponder preguntas frecuentes
- ComercialDar seguimiento a cotizaciones
- OperaciónBuscar en manuales internos
- DirecciónResumir juntas del equipo
- AdministraciónPreparar el reporte mensual
- OperaciónPronosticar la demanda
Ideas de varias áreasUn solo mapa
- PrimeroResponder preguntas frecuentes
- PrimeroDar seguimiento a cotizaciones
- DespuésBuscar en manuales internos
- DespuésResumir juntas del equipo
- Por ahora noPreparar el reporte mensual
- Por ahora noPronosticar la demanda
Criterio: más impacto + más fácil · lo que no se hará también queda escrito- Herramientas que se pueden usar
las aprobadas, con cuenta de la empresa
- Información que no se comparte
datos personales de clientes y del equipo
- Quién aprueba nuevos usos
Laura Ejemplo, dirección general
- Cómo se revisan
en cada revisión de avance, con el equipo
La política queda por escrito y se comunica a todo el equipo.
- Preguntas frecuentesEn marcha
- Seguimiento a cotizacionesEn prueba
- Manuales internosPor iniciar
- Pronóstico de demandaEn pausa
- AvanceEl equipo de atención ya usa las respuestas a preguntas frecuentes.
- AjusteManuales internos sube de prioridad.
- DecisiónPronóstico de demanda se queda en pausa por ahora.
Pruébalo
Tú decides. La ruta se reordena.
Marca qué casos de uso tendrían más impacto y cuáles serían más fáciles en tu negocio. Mira cómo cambia qué va primero. Es el mismo principio de Ruta IA: priorizar por impacto y factibilidad.
¿Qué tendría más impacto? ¿Qué sería más fácil?
Activa o desactiva cada criterio en cada caso de uso.
Demostración con información de ejemplo. Por favor, no incluyas datos personales reales.
- 01Responder preguntas frecuentesAtenciónPrimeroMás impactoMás fácil
- 02Dar seguimiento a cotizacionesComercialPrimeroMás impactoMás fácil
- 03Buscar en manuales internosOperaciónDespuésMás impactoMás fácil
- 04Resumir juntas del equipoDirecciónDespuésMás impactoMás fácil
- 05Preparar el reporte mensualAdministraciónPor ahora noMás impactoMás fácil
- 06Pronosticar la demandaOperaciónPor ahora noMás impactoMás fácil
Primero: Responder preguntas frecuentes y Dar seguimiento a cotizaciones.
Capacidades
Lo que te llevas, en una línea cada cosa.
Sabes dónde estás hoy.
Revisión inicial de procesos y madurez en datos e IA, con el inventario de herramientas e información disponibles.
Todas las ideas, en un mapa.
Casos de uso priorizados por impacto y factibilidad.
Reglas que todo el equipo entiende.
Una política de uso responsable de IA.
Un orden claro, por fases.
Una hoja de ruta que dice qué va primero y qué después.
Tu equipo, acompañado.
Acompañamiento y capacitación para que el cambio se adopte.
El avance, siempre a la vista.
Reporte de seguimiento del portafolio de iniciativas, con revisiones periódicas y ajuste de prioridades.
Control
El plan es tuyo. Las reglas, también.
Te quedas con tu plan.
Un plan propio que puedes ejecutar con quien quieras. No te obligamos a contratar más servicios.
Si no conviene, te lo decimos.
Si la conclusión es que no necesitas IA, también es un buen resultado. Te decimos qué conviene automatizar y qué no.
Tu información, con reglas.
La política define qué herramientas se pueden usar, qué información no se comparte, quién aprueba nuevos usos y cómo se revisan.
Hablamos en términos de tu operación; la parte técnica la traducimos nosotros. Confianza y gobierno
Cómo trabajamos
Empezamos por escucharte. Seguimos con lo que funciona.
Conversación inicial
Entendemos tu negocio y lo que más duele.
Revisión inicial
Entrevistas con el equipo y revisión de procesos, herramientas e información.
Priorización y ruta
Elegimos juntos qué hacer primero y qué no hacer.
Reglas de uso
Política clara y comunicada al equipo.
Seguimiento
Revisiones periódicas del avance y ajuste de prioridades.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber de tecnología?
No. Hablamos en términos de tu operación; la parte técnica la traducimos nosotros.
¿Al final me obligan a contratar más servicios?
No. Te quedas con un plan propio que puedes ejecutar con quien quieras.
¿Y si la conclusión es que no necesito IA?
También es un buen resultado. Te diremos qué conviene automatizar y qué no.
¿Qué incluye la política de uso de IA?
Qué herramientas se pueden usar, qué información no se comparte, quién aprueba nuevos usos y cómo se revisan.
¿Quieres saber por dónde empezar con IA?
Platiquemos tu caso.
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